网站无法赢得客户信任，无法增强客户在线操作的信心。
网站推广没有效果？
网站访问量低、用户（会员）数量增长缓慢，不能达到理想状态。
网站排名始终落后于竞争对手，而具体原因不清楚。
网站平台本身的规划、开发、设计、维护均未能发挥平台应该起到的营销作用。
网站运营商无法对网站平台使用情况和客户行为做出科学系统地判断与分析。
公司内部管理混乱，员工工作情况未达到公司预期效果，公司整体运营情况不理想。
网站客户流失率高，销售额始终上不去。

二．网络营销和推广诊断的目的

完善网站战略
优化网站结构
控制系统风险
美化网站界面
盘活网站资源
设计竞争策略
塑造网站文化
优化用户服务等

三．网络营销和推广诊断的作用

简单而言，网络营销和推广诊断可以挖掘流量、提升形象；控制风险、完善功能；强化服务、规范管理；降低成本、提

高效率；塑造文化、打造核心竞争力等。

具体而言，网络营销和推广诊断不仅是对于企业网站建设水平的检验，更重要的价值在于将网站分析结果作为网络营销

策略升级的依据，发挥的作用如下：

有利于及时了解网站的问题，少走弯路，降低贻误时机可能造成的损失；
网站的功能、结构、内容要素等决定了哪些推广策略更有效；
可获得专业网络营销人士的分析建议，对有效开展网络营销工作具有指导意义；
网站专业评价为制定有效的网站推广策略提供决策依据；
评价结果为改善网站基本要素的表现，以及网站升级再造提供参考；
了解网站的专业性与主要竞争者相比的优势和差距，第三方中立的观点更有公正性；
是检验网站前期策划以及网站建设专业水平的依据之一。

四．网络营销和推广诊断的内容 (含网站专业性评价)

1.数据分析

2.网站定位分析

3.网站规划分析

4.网站页面分析

5.网站内容分析

6.网站交互性分析

7.用户体验分析

8.技术和安全分析

9.网站管理分析 ( * 此为选诊项，非必诊断项)

10. 网站营销分析

五．诊断方法

主要从网站的定位，功能，结构，内容，服务，营销，技术，安全，设计，用户体验上进行分析。

首先，进行数据统计和定量分析，这些方法包括：

1.网站ALEXA综合排名

2.网站指向IP列表

3.流量：IP&PV值

4.网站GOOGLE PR值

5.几大搜索引擎收录情况

6.反向链接数量

7.网站反应速度测试

8.网站坏链接检测

……

根据这些客观的定量数据分析网站在各个方面的信息，从而总结归纳出从网站建设一直到营销的存在的问题。

六．诊断流程

① 取得联系

② 配合诊断人员，提交一些网站的相关信息：诊断人员会发送《网络营销和推广诊断客户咨询问卷》给客户填写，获取更多客户网站运营资料；

③ 签订合同，付首款50%

④ 诊断：深入剖析网站平台，从网络营销、市场营销、管理咨询等角度全方位分析网站运营现状，找出核心问题所在；出具“网络营销和推广诊断报告”给出详细的有针对性的解决方案；并协助客户方制定出详细实施计划和有效实施项目；

⑤ 付清尾款。后期维护：项目相关培训，并提供网站长期顾问支持。

七．网站诊断服务特色：
　　 ·通过系统科学的分析整理，准确把握网站运营思路及发展方向；
　　 ·挖掘优化网站资源，有效整合可利用资源，促使网站脱颖而出；
　　 ·制订可行性方案，通过销售、技术、客户、市场推广等各部门协作，有效达成运营目标；
　　 ·通过网站的流程策划设计，使更人性化，并增强浏览者的操作信心和信任感；
　　 ·对网站运营商内部员工实施系统培训，增强员工专业知识，整体提升服务水平。


A.效果预测：我们的服务将带来怎样的效果？
a．通过全方位系统的诊断，找准影响您的网站运营及发展的问题所在；
b．从专业营销的角度给出解决问题的建议和方案；
c．挖掘优化网站资源，有效整合可利用资源，使您的网站脱颖而出；
d．制订可行性方案，通过销售、技术、客户、市场推广等各部门协作，有效达成您的运营目标；
e．以低成本获取更多目标受众；
f．掌握访客的浏览习惯从而赢得更多用户；
g．保留最有价值的用户，提高在线访问体验；
h．最佳化网站效能与可用性；
i．成功实现网站平台向领军型网站的飞跃，实现强势网站品牌。

B.具体措施：我们怎样保证取得这样的效果？
主要包括以下几个方面：
(1)以低成本获取更多目标受众方面
a.开展有效商业活动:
优化市场推广活动的效果
b.检测Web内容有效性:
分析每页Web内容的ROI（市场投资回报率）

(2)访客的浏览习惯分析方面
a.针对性的商业分析:
使销售活动更有针对性，优化流程
b.提高搜索引擎效用:
使用搜索引擎促进销售活动，挖掘隐藏其中的商机
c.导航分析-引导用户:
优化访问路径，提高关键促销页面的访问量
(3) 提高客户在线访问体验方面
a.受众分类:
分析、识别有价值的用户群
b.用户自助服务:
减少支持服务的成本
C.问题解答：我们做过SEO,还有必要做这个eM-AD吗？
我们的问题只有2个：网站架构＋网站运营，网站架构＝外观美工＋技术实现＋内容主题；SEO是解决网站架构问题，eM-AD是解决网站运营问题，是通过全方位系统的诊断，找准影响您的网站运营及发展的问题所在，并从专业营销的角度给出解决问题的建议和方案，挖掘优化网站资源，有效整合可利用资源，使您的网站脱颖而出。所以二者并不矛盾。

下载>>>斐派科技-客户网站综合诊断咨询问卷.doc